Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 19:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Калтасы Калтасинский район Республика Башкортостан 200 руб.
Александровка Калтасинский район Республика Башкортостан из Калтасы 400 руб.
Амзибаш Калтасинский район Республика Башкортостан из Калтасы 700 руб.
Барьяза Калтасинский район Республика Башкортостан из Калтасы 800 руб.
Калмаш Калтасинский район Республика Башкортостан из Калтасы 250 руб.
Краснохолмский Калтасинский район Республика Башкортостан из Калтасы 600 руб.
Красный Холм Калтасинский район Республика Башкортостан из Калтасы 400 руб.
Кутерем Калтасинский район Республика Башкортостан из Калтасы 700 руб.
Куяново Калтасинский район Республика Башкортостан из Калтасы 750 руб.
Малокачаково Калтасинский район Республика Башкортостан из Калтасы 1000 руб.
Надеждино Калтасинский район Республика Башкортостан из Калтасы 940 руб.
Нижний Качмаш Калтасинский район Республика Башкортостан из Калтасы 250 руб.
Новояшево Калтасинский район Республика Башкортостан из Калтасы 530 руб.
Ясная Поляна Калтасинский район Республика Башкортостан из Калтасы 350 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Акинеево, Актуганово, Бабаево, Барсуково, Большекачаково, Большекуразово, Большетуганеево, Большой Кельтей, Братовщина, Буралы, Ванышево, Василово, Васильево, Верхний Качмаш, Верхний Тыхтем, Гареевка, Графское, Ильчибай, Калегино, Калмиябаш, Кангулово, Качкинтурай, Киебак, Козлоялово, Кокуш, Кояново, Красный Яр, Кугарчино, Кульсаитово, Кургак, Кучаш, Кушня, Кырпы, Малокуразово, Малотуганеево, Марийский Бикшик, Наратово, Нижний Тыхтем, Новокильбахтино, Новотокраново, Новый Амзибаш, Новый Аткуль, Новый Ашит, Новый Орьебаш, Норкино, Родники, Сазово, Сауляшбаш, Семёнкино, Сосновка, Средний Качмаш, Старотураево, Старояшево, Старые Калтасы, Старый Орьебаш, Султанаево, Тат-Бикшик, Тойкино, Тынбахтино, Тюльди, У-Ял, Чашкино, Чилибеево, Чумара, Шарипово) Калтасинского района Республики Башкортостан уточняйте у оператора по тел. +7-902-140-10-50 или WhatsApp/Viber +7-902-140-10-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.